Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor korisničkog iskustva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora korisničkog iskustva koji će voditi naš tim u stvaranju izvanrednog korisničkog iskustva. Ova uloga zahtijeva strateško razmišljanje, snažne komunikacijske vještine i sposobnost vođenja tima prema postizanju ciljeva. Kao Direktor korisničkog iskustva, bit ćete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija koje poboljšavaju zadovoljstvo korisnika i povećavaju lojalnost. Radit ćete usko s različitim odjelima kako biste osigurali da svi aspekti korisničkog iskustva budu usklađeni s poslovnim ciljevima. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju timova, analizi podataka o korisnicima i implementaciji inovativnih rješenja koja poboljšavaju korisničko iskustvo. Ako ste strastveni u stvaranju pozitivnih iskustava za korisnike i imate dokazano iskustvo u ovom području, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Vođenje i mentoriranje tima za korisničko iskustvo.
- Suradnja s drugim odjelima radi usklađivanja ciljeva.
- Analiza povratnih informacija korisnika i podataka za donošenje odluka.
- Identifikacija i implementacija inovativnih rješenja za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Praćenje trendova u industriji i prilagodba strategija.
- Izvještavanje o rezultatima i napretku višem menadžmentu.
- Osiguravanje usklađenosti s politikama i standardima tvrtke.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja poslovanja, marketinga ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u vođenju timova za korisničko iskustvo.
- Snažne analitičke i komunikacijske vještine.
- Iskustvo u radu s alatima za analizu podataka.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzorastućem okruženju.
- Strast prema stvaranju pozitivnih korisničkih iskustava.
- Poznavanje najnovijih trendova u korisničkom iskustvu.
- Sposobnost donošenja strateških odluka.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste definirali izvrsno korisničko iskustvo?
- Možete li opisati projekt na kojem ste radili koji je poboljšao korisničko iskustvo?
- Kako pristupate analizi povratnih informacija korisnika?
- Koje alate koristite za praćenje korisničkog iskustva?
- Kako motivirate svoj tim da postigne ciljeve korisničkog iskustva?
- Kako se nosite s negativnim povratnim informacijama korisnika?
- Koje trendove u korisničkom iskustvu smatrate najvažnijima?
- Kako osiguravate usklađenost s politikama tvrtke?